Frente al reclamo de Provincia por los reiterados vuelos cancelados y la falta de respuesta de la empresa, repentinamente Fly Bondi inauguró una ventanilla de atención al cliente presencial en Aeroparque. Si bien no vincularon una situación con la otra, era una deuda que tenían ya que cada vez que se suspendía un vuelo la única vía que tenían los usuarios para comunicarse era la telefónica, el mail o las redes.
Nueva oficina
Flybondi, la primera low cost del país, inauguró su ticket sale en el Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires (Argentina). Según informan, la oficina de ventas y atención al público está ubicada en el sector de check-in, en frente a los mostradores 37 al 41, y funciona de lunes a domingo en el horario de 8 a 21:30 horas.
Detallan que en este nuevo espacio de atención personalizada se pueden adquirir pasajes con todos los medios de pagos (tarjeta de crédito, débito y QR), así como realizar compras de servicios adicionales (equipaje, asignación de asientos, entre otros), además de hacer cambios y consultas.
El comunicado oficial
"Buenos Aires, 25 de julio de 2024- Flybondi inauguró su Ticket Sale en el Aeropuerto Jorge Newbery. La oficina de ventas y atención al público está ubicada en el sector de check-in, en frente a los mostradores 37 al 41 y funciona de lunes a domingo en el horario de 8 a 21:30 horas.
En este nuevo espacio de atención personalizada se pueden adquirir pasajes con todos los medios de pagos (tarjeta de crédito, débito y QR), se pueden realizar compras de servicios adicionales (equipaje, asignación de asientos, entre otros), además de hacer cambios y consultas.
Asimismo, continúan la oficina en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y sus canales oficiales como la web y el call center".
“Sumar un nuevo espacio más amplio para nuestro pasajeros en uno de los aeropuertos más importantes de Buenos Aires nos permite facilitar las gestiones que necesitan las personas que viajan en Flybondi”, comentó Florencia Fora, Gerente de Servicio al Cliente de Flybondi. Luego agregó: “Desde el área trabajamos constantemente para brindar el mejor servicio para que cada vez más personas nos elijan y disfruten de la libertad de volar”.
