Este lunes, un conjunto de bancos que utilizan la plataforma Modo para los pagos en sus billeteras virtuales, denunció a la empresa Mercado Pago por abuso de posición dominante. Por este motivo en horas de la noche, la empresa de Marcos Galperín emitió un comunicado en respuesta a dicha denuncia.
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"Modo es una sociedad integrada por 36 bancos, que está siendo investigada por cartelización y discriminación por la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC); por impulsar prácticas que afectan a la industria fintech y a millones de consumidores; por limitar las transferencias desde cuentas bancarias (CBU) hacia cuentas virtuales (CVU) y por repetir prácticas que la CNDC ya había considerado anticompetitivas”
En esta línea, la empresa consideró "llamativo que en 2020, los mismos bancos armaron otra empresa (MODO) con idénticos objetivos para evitar competir entre sí y ahora están nuevamente denunciados por cartelizarse”.
Además, agrega que "A lo largo de estos años, Mercado Libre, tomó riesgos, invirtió, generó empleo, desarrolló productos y tecnología para eliminar la burocracia para hacer simple lo que antes era complejo". Destacando entre otras cosas la posibilidad de generar rendimientos fácilmente desde la cuenta remunerada y el acceso de estos servicios a millones de personas.
"Mercado Libre cumple con todas las regulaciones vigentes", remarca el comunicado. "La propia CNDC no solo descartó problemas a la competencia, sino que reconoció los beneficios de la integración entre Mercado Libre y Mercado Pago".
Por otro lado señala que "El reclamo de los bancos es tan absurdo como pretender que un supermercado ofrezca productos de marca propia de un supermercado competidor"
"Esta acción se da días después del vencimiento de los plazos establecidos por el BCRA para la interoperabilidad de tarjetas de crédito con QR"m Y destaca que "Mercado Pago cumplió con lo establecido en la norma"
Por última apuntó nuevamente contra los bancos: "Tal vez deberían competir entre sí, innovar, desarrollar productos, y remunerar saldos, como hacen los bancos en el resto de América Latina, en lugar de cartelizarse y acusar infundadamente a Mercado Pago".
Los bancos denunciaron a Mercado Libre por abuso de posición dominante
Los bancos, dueños de la billetera digital Modo, denunciaron a Mercado Libre ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por comportamientos anticompetitivos exclusorios.
En la presentación, alegaron un abuso de una posición dominante "en perjuicio de múltiples actores del mercado, incluidos competidores, comercios y consumidores".
“Las conductas abusivas de Mercado Libre, detalladas en la denuncia, generan efectos negativos para el mercado, maximizando desproporcionadamente sus ganancias a costa de contraer la oferta de valor para los usuarios por la falta de competencia”, detalló Santiago Eraso Lomáquiz, director de legales, "compliance" y asuntos públicos de Modo, en diálogo con Infobae.
Modo pertenece a los principales bancos públicos y privados, como Macro, Santander, BBVA, Galicia, ICBC, Nación y Ciudad, entre entre otros.
¿Cuál es el conflicto entre los Bancos y Mercado Libre?
Uno de los puntos más fuertes de la presentación tiene que ver con la falta de la interoperabilidad del código QR en los pagos con tarjetas de crédito y la obligatoriedad de abrir cuentas en Mercado Pago para operar con Mercado Libre -empresa perteneciente al empresario Marcos Galperin-.
Sucede que, cuando un comercio tiene un QR provisto por Mercado Pago, solo acepta pagos con tarjeta vía QR si el plástico está cargado en una billetera de Mercado Pago y los rechaza si el cliente tiene cargada su tarjeta en billeteras bancarias, como Modo.
La norma del BCRA termina con esa exclusividad para Mercado Pago y la obliga a abrir su red a Modo y a cualquier otra billetera. Tras varias prórrogas, decidió que entre en vigencia el 30 de abril. Pero en los hechos, eso no sucedió. “Si bien teníamos la denuncia preparada desde hace bastante tiempo, decidimos dejarla un periodo prudencial de tiempo hasta que llegó el quinto vencimiento de la norma de interoperabilidad para tarjetas, para ver si efectivamente se abría ese punto. Como no se abrió, decidimos presentarla. Pero QR es uno de los cinco puntos que encontramos, es un quinto de la denuncia”, dijo Eraso Lomáquiz.
Asimismo, aclaró que la denuncia no es contra la posición de liderazgo de la compañía: “No denunciamos posición de dominio. Uno puede tener una empresa muy exitosa, muy grande. El problema es qué se hace con esa posición y si se excluye a la competencia en detrimento de los usuarios, como pasa con Mercado Libre. Eso es ilegal”.
A respecto, el plazo límite para que los lectores de QR de Mercado Pago empiecen a aceptar pagos con tarjeta desde todas las billeteras terminó sin que ambas partes lleguen a un acuerdo económico por las comisiones.
El Banco Central exigió a Mercado Pago que entregue las credenciales de seguridad a Modo, el paso técnico necesario para avanzar en el proceso, y así Mercado Pago evitó el incumplimiento de la normativa de la autoridad monetaria.
